Buchungsbedingungen

Die hier dargelegten Geschäftsbedingungen sind am 3. April 2020 in Kraft getreten.\nLouis Hotels Group bezieht sich auf Louis Hotels Public Company Limited (ein öffentliches privates Unternehmen mit Sitz in Zypern, HE11553), ihre Tochtergesellschaften, einschließlich Louis Hotels S.A. in Griechenland und alle Hotels oder Restaurants, die unter der Marke Louis Hotels betrieben werden (zusammenfassend "wir", "unser", "uns", "Louis Hotels" oder "Louis Hotels Group").\nA. EINLEITUNG\nWir bei Louis Hotels legen großen Wert darauf, Ihnen über unsere Websites die besten und hilfreichsten Informationen zur Verfügung zu stellen, und fordern alle unsere Besucher, Gäste und Kunden auf und raten ihnen, die darin enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen sorgfältig zu lesen und zu verstehen, bevor sie ihre Buchungen abschließen.\n1. Informationen zur Louis Hotels Collection \nAlle Informationen auf einem Prospekt, einer Anzeige oder einer Website von Louis Hotels beziehen sich auf die angebotenen Dienstleistungen oder auf das Hotel, das Mitglied der Louis Hotels Collection ist. Wir haben große Sorgfalt darauf verwandt, unsere Websites so klar und informativ wie möglich zu gestalten und alle Informationen mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu präsentieren. Louis Hotels garantiert jedoch nicht, dass die Informationen korrekt dargestellt werden. Wir haften nicht für Unannehmlichkeiten, Einnahmeverluste oder Schäden, die sich aus der direkten oder indirekten Nutzung der auf unserer Website zur Verfügung gestellten Informationen ergeben.\n2. Änderungen/Änderungen der Regeln und Bedingungen: Louis Hotels behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Buchungsbedingungen oder die Datenschutzhinweise, Bedingungen und Regeln, die für die Louis Hotels gelten, nach eigenem Ermessen zu ergänzen, zu ändern oder zu ergänzen. Alle Änderungen oder überarbeiteten Bedingungen werden auf dieser Webseite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Webseite von Zeit zu Zeit, um etwaige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, da diese für Sie ohne weitere Mitteilung unsererseits verbindlich sind.\nIhre fortgesetzte Teilnahme an Louis Hotels-Mitgliederprogrammen oder Loyalitätsprogramm oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder die Vornahme einer Buchung/Reservierung entweder direkt bei einem Louis Hotel oder über eine Louis Hotel-Onlinebuchungseinrichtung nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Buchungsbedingungen oder der Datenschutzhinweise bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren.\nDurch den Zugriff auf eine Louis Hotels-Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen, diesen Allgemeinen Buchungsbedingungen und der Datenschutzhinweis, die von Zeit zu Zeit geändert und veröffentlicht werden können.\n2. Schutz personenbezogener Daten / Datenschutzhinweis \nWir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Louis Hotels Datenschutzerklärung.\nDarüber hinaus können Sie durch eine Reservierung/Buchung oder einen Aufenthalt in einem der Louis Hotels oder durch die Teilnahme am Loyalty Scheme oder durch Kontaktaufnahme mit Louis Hotels oder einem Hotel über Social Media Plattformen (z.B. Instagram, Facebook, YouTube) kann die Louis Hotels Group weitere personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Die Übermittlung von Informationen bei Ihrem Besuch in unseren Hotels oder über eine unserer Websites oder über unsere Konten in den sozialen Medien unterliegt dem Louis Hotels Datenschutzhinweis.\nSie werden gebeten, den Louis Hotels Datenschutzhinweis zu lesen und zu verstehen, bevor Sie uns Informationen über sich selbst oder eine andere Person zur Verfügung stellen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, aktuell und korrekt sind. Andernfalls liegt ein Verstoß gegen diese Bedingungen vor.\n3. Websites Dritter\nWenn Sie unsere Website über Links zu anderen Websites Dritter, einschließlich der Websites von Werbetreibenden, verlassen, gelten unsere Datenschutzhinweise oder diese Allgemeinen Buchungsbedingungen nicht mehr. Wir sind nicht verantwortlich für die Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter, für Cookies, Zählpixel und andere ähnliche Technologien, die diese auf ihren Websites verwenden können. Da wir keine Kontrolle über solche Websites und Ressourcen Dritter haben, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Louis Hotels nicht für die Verfügbarkeit solcher Websites oder Ressourcen Dritter verantwortlich ist und dass Louis Hotels für Inhalte, Werbung, Produkte oder andere Materialien, die auf oder über solche Websites oder Ressourcen Dritter verfügbar sind, weder verantwortlich noch haftbar ist.\nB. ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN\nIhre Reservierung und der Beherbergungsvertrag, den Sie mit einem Hotel der Marke Louis Hotels Collection abgeschlossen haben (unabhängig davon, ob Sie direkt mit der Louis Hotels Group oder über einen Dritten, wie z.B. ein Reisebüro, gebucht haben), unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die Allgemeinen Buchungsbedingungen) und der Louis Hotels GroupDatenschutzerklärung. Wenn Sie Ihre Buchung/Reservierung online, telefonisch oder per E-Mail vornehmen, wird davon ausgegangen, dass Sie diese Allgemeinen Buchungsbedingungen und die Louis Hotels Group Datenschutzhinweise gelesen, verstanden und akzeptiert haben.\n Wenn Sie Ihre Buchung/Reservierung über ein Reisebüro oder einen sonstigen Dritten vornehmen, stehen Sie in einem gesonderten Rechtsverhältnis zu diesem Dritten und die Louis Hotels Group haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen dieses Dritten, einschließlich der Einhaltung Ihrer Datenschutzrechte.\nWenn Sie Ihre Reservierung vornehmen, wird davon ausgegangen, dass Sie auch die Bedingungen für die Nutzung der Website des Hotels (Nutzungsbedingungen) gelesen, verstanden und akzeptiert haben, und alle relevanten Bedingungen gelten als Bestandteil Ihrer Reservierung und des Beherbergungsvertrags mit dem Hotel.\nReservierungen und Online-Buchungen\nDas Hotel wird alle angemessenen Schritte unternehmen, um die Reservierung nach bestem Vermögen und in Übereinstimmung mit den gemachten Angaben zu erfüllen. Es behält sich jedoch das Recht vor, ohne zusätzliche Kosten für den Gast eine mindestens gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen.\nDer Gast ist nicht berechtigt, die Buchung an Dritte abzutreten oder die Einrichtungen des Hotels zu anderen Zwecken als der Unterbringung zu nutzen. Das Hotel behält sich das Recht vor, alle zusätzlichen Kosten, die ihm in Bezug auf Waren und Dienstleistungen entstehen, die während des Aufenthalts des Gastes angefordert werden oder die dadurch verursacht werden, dass der Gast die vereinbarten Zeiten für Dienstleistungen nicht einhält, an den Gast weiterzugeben.\n1. Teilnahmeberechtigung \nSie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter für den Abschluss eines Vertrages erreicht haben (wenn Sie jünger als 18 Jahre sind), um eine Reservierung vorzunehmen oder einen Kauf über unsere Websites oder einen anderen Buchungskanal abzuschließen. Um Zweifel auszuschließen, müssen Personen, die 18 Jahre oder jünger sind, für die Dauer ihres Aufenthalts in einem der Louis Hotels von einem Elternteil oder einem Erziehungsberechtigten begleitet werden.\n2. Einzelbuchungen\nBuchungen/Reservierungen werden nur unter Angabe einer gültigen Debit-/Kreditkarte gemäß unseren Zahlungsbedingungen vorgenommen. Buchungen/Reservierungen können ohne gültige Kredit-/Debitkarte nicht garantiert werden. Wenn es sich nicht um eine Online-Buchung handelt, müssen Sie ein Reservierungsformular ausfüllen und an das Hotel senden. Das Hotel schickt Ihnen per E-Mail oder Fax eine Reservierungsbestätigung mit einer Buchungsnummer. Die Buchungsnummer muss beim Einchecken im Hotel angegeben werden. Ein nicht bestätigtes Reservierungsformular stellt keine Reservierung dar.\nVor der Bestätigung einer Reservierung oder eines Kaufs teilen wir Ihnen den Gesamtpreis für das angefragte Zimmer und die angefragten Nächte sowie die Gebühren für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen mit, die Sie hinzugefügt haben.\n3. Gruppenbuchungen\nAlle Gruppenbuchungen unterliegen unterschiedlichen vereinbarten Bedingungen. Für weitere Informationen zu Gruppenbuchungen wenden Sie sich bitte an die Reservierung des jeweiligen Hotels (Kontakt).\n4. Online-Buchungen \nLouis Hotels bietet auf jeder Hotel-Website einen Online-Buchungsservice an. Jede Hotel-Website von Louis Hotels ermöglicht es Ihnen, das Unterkunftsangebot und die Verfügbarkeit in einem Louis Hotel zu prüfen und eine Online-Buchung in einem Louis Hotel Ihrer Wahl vorzunehmen. Nach Abschluss des Buchungsvorgangs übermittelt die Online-Buchungsplattform eine Online-Bestätigung Ihrer Buchung, vorbehaltlich etwaiger zusätzlicher Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben wurden. Eine Online-Buchung ist nur dann gültig, wenn eine Buchungsnummer vergeben wurde. Louis Hotels oder ein Hotel kann Reservierungen stornieren oder ändern, wenn es den Anschein hat, dass ein Nutzer betrügerische oder unangemessene Aktivitäten unternommen hat, oder unter anderen Umständen, wenn es den Anschein hat, dass die Reservierungen einen Fehler oder Irrtum enthalten oder daraus resultieren.\n5. Werbeaktionen/Angebote\nAlle Werbeaktionen/Angebote unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Reservierung. Angebote sind nicht in Verbindung mit einem anderen Angebot gültig. Sonderangebote oder Aktionen können zusätzliche Bedingungen und Stornobedingungen haben, die für das jeweilige Angebot gelten. Wir empfehlen Ihnen, diese vor Abschluss Ihrer Buchung gründlich zu prüfen.\nEin Rabattangebot ist nicht übertragbar. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen des Angebots jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder das Angebot einzustellen.\nAlle Buchungen: Ein Vertrag über die Reservierung oder Buchung eines Zimmers und/oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen kommt erst dann zustande, wenn eine Bestätigung und/oder ein Gutschein vom Hotel per E-Mail oder Fax eingeht.\n6. Zimmerpreise und Tarife\nDie Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht, variieren je nach Anreisedatum und/oder Aufenthaltsdauer und beinhalten keine Trinkgelder oder staatlich auferlegten Steuern, Servicegebühren, Abgaben oder Zuschläge, sofern nicht anders angegeben. Alle von Louis Hotels angebotenen Zimmer, Produkte und Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs.\nEs wird keinerlei Garantie dafür übernommen, dass die Preise und/oder Zimmer oder Hoteleinrichtungen zum Zeitpunkt der Buchung/Reservierung verfügbar sind, solange eine Buchung/Reservierung nicht bestätigt ist.\nJeder angegebene Zimmerpreis unterliegt bestimmten Bedingungen in Bezug auf die Belegung des jeweiligen Zimmers, und für jedes angegebene Zimmer gelten bestimmte Stornierungsbedingungen.\nMahlzeiten sind nur inbegriffen, wenn sie in der angegebenen Preispolitik angegeben sind. Steuern und Servicegebühren sind nur inbegriffen, wenn dies in der angegebenen Preispolitik angegeben ist.\nSie werden dringend gebeten, die Zimmerpreise und alle spezifischen Details sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Buchung für ein ausgewähltes Zimmer vornehmen, sowie diese Allgemeinen Buchungsbedingungen.\nDie Preise werden in der Währung des Landes bestätigt, in dem sich das Hotel befindet, es sei denn, in der Online-Buchungseinrichtung oder in Ihrer E-Mail-Bestätigung ist etwas anderes angegeben.\nDer Preis, den Sie zahlen, ist der Preis, der Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung oder Buchung genannt wird, mit der Ausnahme, dass wir den Preis, den Sie zahlen, anpassen und Sie per E-Mail darüber informieren, wenn sich die Mehrwertsteuer oder andere staatliche Steuern oder Zuschläge, die im Preis enthalten sind, zwischen dem Datum Ihrer Reservierung oder Ihres Kaufs und dem Datum Ihres Aufenthalts ändern, es sei denn, Sie haben die Reservierung, das Produkt oder die Dienstleistung bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung in Kraft tritt.\nBitte prüfen Sie stets, ob die Angaben zu Ihrer Reservierung oder Buchung vollständig und richtig sind, bevor Sie sie bestätigen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn Sie uns unrichtige Angaben machen.\nSie und/oder Mitglieder Ihrer Gruppe dürfen Ihre Reservierung oder über unsere Websites erworbene Produkte oder Dienstleistungen nicht weiterverkaufen oder übertragen, noch dürfen Sie oder die Mitglieder Ihrer Gruppe für Zimmer oder andere von Louis Hotels erworbene Produkte oder Dienstleistungen werben, diese vermarkten oder anderweitig zum Verkauf anbieten. Wir werden keine Reservierungen oder Käufe, die auf diese Weise getätigt wurden, anerkennen und übernehmen keine Haftung für die Ablehnung solcher Reservierungen oder Käufe.\nReisen: Die angegebenen Preise beinhalten keine internationalen oder inländischen Flugtransporte, Pass- oder Visabearbeitung, Reiseversicherungen, Flughafen- und Hafengebühren, Trinkgelder oder andere ähnliche Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Der Gast sollte selbst für eine Reise- und Urlaubsversicherung sorgen.\n7. Zahlungsbedingungen \nFür eine gesicherte Zimmerreservierung/Buchung muss der Gast eine gültige Debit-/Kreditkarte angeben. Louis Hotels akzeptiert nur Reservierungen mit Kreditkartengarantie. Die für eine Buchung verwendete Kredit-/Debitkarte muss beim Check-in im Hotel vorgelegt werden. Die angegebene Kredit-/Debitkarte kann dann vom Hotel für die Zahlung der bei der Buchung angegebenen Anzahlung oder als Garantie für eine künftige Zahlung im Falle eines Nichterscheinens, einer Stornierung oder einer Änderung der Reservierung verwendet werden.\nWir akzeptieren nur Visa und Master Card, die bis zum Abreisedatum gültig sind. Bei Online-Buchungen werden die Daten der Debit-/Kreditkarte direkt an das Hotel weitergeleitet, um Ihre Buchung vorbehaltlich unserer Datenschutzerklärung zu garantieren. Zimmer, die mit einer ungültigen Kreditkarte gebucht wurden, werden sofort storniert. Falls Sie für eine andere Person zahlen, setzen Sie sich bitte vor der Ankunft des Gastes/der Gäste mit unserer Reservierung in Verbindung. Bei Rückzahlbaren Buchungen kann eine Anzahlung erhoben werden, die zurückerstattet wird, wenn die Buchung innerhalb der Stornierungsfrist der jeweiligen Buchung storniert wird. Wird der Gesamtbetrag der Reservierung nicht vor der Ankunft des Gastes/der Gäste im Hotel bezahlt, belastet das Hotel die Kredit-/Debitkarte des Gastes beim Check-in mit dem verbleibenden Restbetrag der Reservierung.\nFür nicht erstattungsfähige Buchungen wird die Kreditkarte bei der Reservierung mit dem Gesamtbetrag der Buchung belastet. Wenn Sie keine gültigen Kreditkartendaten für die Buchung angeben, wird die Buchung automatisch storniert.\nEine eventuelle Rückerstattung einer Anzahlung oder Vorauszahlung unterliegt dem Wechselkurs, der von Ihrem Kreditkartenanbieter zum Zeitpunkt der Rückerstattung angewandt wird, und kann von dem Wechselkurs abweichen, der zum Zeitpunkt der Anzahlung oder Vorauszahlung angewandt wurde.\nStornierungs- und Änderungsrichtlinien\nDie Stornierungs- und Änderungsrichtlinien variieren von Louis Hotel zu Louis Hotel, da jeder Zimmertarif unterschiedliche Richtlinien haben kann und manchmal vom Aufenthaltszeitraum abhängt. Wir empfehlen Ihnen, die Stornierungs- und Änderungsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Buchung/Reservierung bestätigen, da diese zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden. Für weitere Informationen können Sie sich mit uns in Verbindung setzen.Stornierung/Änderung von Online-Buchungen: Die spezifischen Stornierungs- und Änderungsrichtlinien der einzelnen Hotels sind auf der Online-Buchungsseite angegeben. Wenn Sie Ihre Online-Buchung ändern oder stornieren müssen, können Sie dies online gemäß den Bedingungen Ihrer Buchung tun. Sie können dies online auf der Buchungsseite unter der Rubrik "Buchung ändern/stornieren" tun, indem Sie die Reservierungsnummer und die E-Mail-Adresse eingeben, und Ihre Buchungsdaten werden angezeigt. Im Falle einer Stornierung außerhalb des Stornierungsfensters, das auf einer Online-Buchung angegeben ist: Bei der Ankunft im Hotel kann eine Vorautorisierung Ihrer Kredit-/Debitkarte erforderlich sein, bevor eine Reservierung/Buchung eingecheckt werden kann. Damit soll gewährleistet werden, dass Sie die Kosten für Bar-, Restaurant- und Zimmerservicegebühren und/oder andere Nebenkosten, die dem Zimmerkonto belastet werden, und/oder für einen unbezahlten Saldo decken können. Die geltenden Wechselkurse der unterstützten Währungen werden nach unserem alleinigen Ermessen oder von unserem Zahlungsdienstleister festgelegt. Wir haften nicht für Wechselkursverluste, die Ihnen infolge von Kreditkartenzahlungen oder anderen Transaktionen über unsere Website entstehen.\nSchadenskosten: Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kredit-/Debitkarte des Gastes zu belasten, um die Kosten für versehentliche/beabsichtigte Beschädigungen des Zimmers oder eines Teils des Hotelgeländes zu decken; oder um die Kosten für eine Tiefenreinigung zu decken, die aufgrund von Handlungen des Bewohners, einschließlich des Rauchens, erforderlich ist.\nExtras: In jedem Fall kann das Hotel bei der Ankunft eine Vorautorisierung für die Deckung möglicher Extras während Ihres Aufenthalts verlangen. Das Hotel kann einen Abdruck Ihrer Debit-/Kreditkarte nur zur Bestätigung der Zahlung und nur für die Dauer Ihres Aufenthalts im Hotel verlangen.\nVorabbuchungen: Einige Tarife erfordern eine Vorauszahlung in voller Höhe und sind nicht stornierbar, nicht erstattungsfähig, nicht änderbar und nicht übertragbar. Dies wird im Preisangebot angegeben. Bei diesen Tarifen wird Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag belastet, sobald die Reservierung erfolgt ist. Reservierungen im Voraus sind nicht stornierbar und nicht änderbar.\nMehrwertsteuer (VAT) & Steuern\nMehrwertsteuer und Steuern sind im Zimmerpreis enthalten. Die Übernachtungssteuer in Griechenland ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen und wird bei der Ankunft in einem Hotel in Griechenland erhoben (für 4-Sterne-Hotels 7 €/Nacht und für 5-Sterne-Hotels 10 €/Nacht).\nFür weitere Einzelheiten zu unseren Zimmerpreisen überprüfen Sie bitte den Online-Buchungsservice jedes Hotels oder kontaktieren Sie das betreffende Hotel per E-Mail oder telefonisch.\nAlle Rechnungen müssen bei der Abreise vollständig beglichen werden. Sie sind dafür verantwortlich, alle ausstehenden Gebühren oder Kosten für die während Ihres Aufenthalts im Hotel angebotenen Leistungen vor Ihrer Abreise direkt an das Hotel zu zahlen.\nC. ALLGEMEINE BENUTZUNGSREGELN FÜR HOTELZIMMER\n1. Check-In / Check-Out \nAls allgemeine Regel gilt, dass der Check-In ab 14 Uhr am Tag der Buchung und die Abreise bis 12 Uhr am Tag der Abreise erfolgen muss, aber bitte lesen Sie die Check-In/Check-Out-Regeln Ihrer Buchung auf der Buchungsmaschine, da Ausnahmen möglich sind. Wenn Sie Ihr Zimmer nicht bis zur angegebenen Check-out-Zeit verlassen, kann eine Gebühr für verspäteten Check-out fällig werden.\n2. Ankunft und Abreise \nEs liegt in der Verantwortung des Gastes, sich ein gültiges Visum (sofern erforderlich) zu besorgen und alle geltenden Einwanderungsgesetze für die Einreise und den Aufenthalt am Zielort einzuhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für die Dauer Ihrer Reise einen gültigen Reisepass besitzen. Die Gäste können aufgefordert werden, ein Anmeldeformular auszufüllen und einen Identitätsnachweis vorzulegen (einschließlich eines Lichtbildausweises und der Staatsangehörigkeit beim Check-in). Sofern das Hotel nichts anderes vereinbart hat, muss der Gast, der die Reservierung über unsere Website vorgenommen hat, beim Check-in anwesend sein.\n3. Alkohol/Lebensmittel\nWein, Bier, Spirituosen oder Lebensmittel dürfen von den Gästen nicht zum Verzehr auf dem Hotelgelände mitgebracht werden.\n4. Gebühren für Kinder\n0-1,99Jahre: Kleinkinder - kostenlos\n2-11.99yo: Kinder - Ermäßigung variiert von Hotel zu Hotel und von Periode zu Periode.\n5. Besondere Bedürfnisse/Wünsche\nAlle besonderen Bedürfnisse oder Wünsche müssen im Voraus schriftlich mitgeteilt werden. Für Sonderwünsche kann keine Garantie übernommen werden. Solange keine spezifische Bestätigung für einen Sonderwunsch ausgestellt wurde, kann dieser nicht garantiert werden.\n6. AMEA /Special needs Guests\nZugängliche Zimmer mit Einrichtungen für AMEA /Special needs Guests sind in einigen Hotels verfügbar und sind begrenzt. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit und geben Sie die Zimmerwahl bei der Buchung an.\n7. Kinderbetten\nKinderbetten sind verfügbar, werden aber auf Anfrage gebucht. Bitte erkundigen Sie sich bei der Buchung beim Hotel.\n8. Rauchen\nRauchen ist in den Louis Hotels nur in den Raucherbereichen und nur dann gestattet, wenn es gesetzlich erlaubt ist. Louis Hotels ist bestrebt, eine rauchfreie Umgebung zu schaffen. Raucherzimmer sind nicht verfügbar. Wer sich nicht an das Rauchfrei-Gesetz hält, begeht eine Ordnungswidrigkeit und kann bei den zuständigen Behörden angezeigt werden. Wir bitten Sie, das Gesetz zu respektieren und im Hotel nicht zu rauchen.\n9. Haustiere\nHaustiere sind in der Regel nicht erlaubt, um Gäste im Hotel zu begleiten. Bitte erkundigen Sie sich zum Zeitpunkt der Buchung, ob Blindenhunde oder behinderte Gäste untergebracht werden können. Im Falle einer böswilligen, vorsätzlichen oder fahrlässigen Beschädigung von Zimmern oder anderem Eigentum behält sich Louis Hotels das Recht vor, die Höhe des erlittenen Schadens, einschließlich der Verluste durch Betriebsunterbrechung, der Kredit-/Debitkarte des registrierten Gastes zu belasten. Wurde die Zahlung durch den Gast mit einem anderen Mittel als der Kredit-/Debitkarte vorgenommen, wird Louis Hotels die Angelegenheit auf dem Rechtsweg und vor den zuständigen Gerichten verfolgen.\n11. Verhalten des Gastes\nMit der Buchung und dem Aufenthalt im Hotel erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Buchungsbedingungen und den im Hotel geltenden Verhaltensregeln einverstanden, wie sie hierin dargelegt sind oder von Zeit zu Zeit während Ihres Aufenthalts im Hotel angewendet werden können. Das Hotel behält sich das Recht vor, Personen, die es für anstößig hält, den Zutritt zu verweigern oder sie ohne Vorurteil zu verweisen.\n12. Schließfächer \nGäste werden gebeten, ihre Wertsachen im Zimmersafe oder im Schließfach an der Rezeption aufzubewahren. Das Hotel haftet nicht für den Verlust von Geld oder anderen persönlichen Wertgegenständen während Ihres Aufenthalts.\n13. Gesundheit und Sicherheit\nDas Hotel unterliegt den örtlichen Vorschriften, einschließlich derjenigen, die sich auf Brandschutz, Naturkatastrophen und die Evakuierung von Gebäuden beziehen. Alle Gäste müssen die Gesundheits- und Sicherheitsinformationen im Hotel und in ihren Zimmern lesen und sich mit ihnen vertraut machen.\n14. Verbotene Gegenstände\nDie folgenden Gegenstände sind auf dem Gelände des Louis Hotels nicht gestattet:\n- Tiere jeglicher Art, ausgenommen Blindenhunde (vorbehaltlich einer vorherigen Sondervereinbarung mit dem Hotel)\n- Entflammbare, explosive oder anderweitig gefährliche Materialien\n- Gegenstände, die einen üblen Geruch verströmen\n- Nicht registrierte Schusswaffen oder andere Waffen\n- Gegenstände von ungewöhnlich großer Größe oder in ungewöhnlich großen Mengen\n- Gegenstände, die mit Glücksspiel, Prostitution, Schmuggel oder anderen illegalen Handlungen in Verbindung gebracht werden\n- Illegale Drogen oder andere Gegenstände, deren Besitz nach geltendem Recht verboten ist.\nLouis Hotels behält sich das Recht vor, Gästen, die im Besitz verbotener Gegenstände sind, den Zutritt zu verweigern. Der Gast haftet allein für alle finanziellen oder anderweitigen Verluste und Schäden, die durch solche Gegenstände verursacht werden.\n15. Hoteleinrichtungen\nEin Gast ist verpflichtet, Geräte und Einrichtungen nicht für andere als die vorgesehenen Zwecke zu verwenden. Es dürfen keine Geräte und/oder Einrichtungsgegenstände aus dem Hotel mitgenommen werden. Das Entfernen oder Verändern von Ausstattungen oder Einrichtungsgegenständen ist verboten.\n16. Hotelrestaurants\nAuch wenn einige Restaurants als Buffetrestaurants betrieben werden, behalten sich die Louis Hotels das Recht vor, in den Wintermonaten das Buffetangebot durch eine Auswahl an festen Menüs zu ersetzen.\nD. ZUSÄTZLICHE SONSTIGE REGELN & POLITIKEN\n1. Warenzeichen / Material \nLouis Hotels haben Markenschutz für eingetragene oder nicht eingetragene Warenzeichen. Alle Urheberrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten und Materialien der Louis Hotels und/oder ihrer Geschäftspartner verbleiben bei diesen. Das Herunterladen, Kopieren oder anderweitige Verwenden von Inhalten der Louis Hotels-Websites ist nur für den privaten Gebrauch gestattet und auf den alleinigen Zweck der Reservierung/Buchung in einer Louis Hotel Collection beschränkt.\nDie auf den Louis Hotels-Websites und/oder in den von Louis Hotels zur Verfügung gestellten Prospekten oder sonstigen Werbematerialien dargestellten Inhalte dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung von Louis Hotels nicht kopiert, vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet, heruntergeladen, verändert, abgeändert, wiederverwendet, neu eingestellt oder in sonstiger Weise für einen anderen Zweck verwendet werden.\n2. Fotopolitik \nAlle Bilder, die vor Ort angeklickt oder von unseren Websites/Social-Media-Accounts gemacht werden, dürfen nur für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch verwendet werden. Die Verwendung dieser Bilder für geschäftliche Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbematerialien, Websites, Bücher, Zeitungen und Zeitschriften, muss von der Marketingabteilung von Louis Hotels genehmigt werden. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.\n3. Nutzer-/Gäste-Feedback/Upload von Inhalten auf unsere Websites oder Social-Media-Konten \nWenn Sie uns Kommentare oder Vorschläge in Bezug auf unsere Website oder Hotels oder unsere Produkte oder Dienstleistungen übermitteln, besitzen wir alle Rechte an Ihren Kommentaren oder Vorschlägen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte) und sind berechtigt, Ihre Kommentare oder Vorschläge ohne Einschränkung für jeden beliebigen Zweck, ob kommerziell oder anderweitig, zu nutzen oder umzusetzen, ohne dass Sie dafür eine Entschädigung oder einen Hinweis erhalten.\Alle Inhalte, die Sie auf unsere Website oder in soziale Medien hochladen, oder Informationen, die Sie mit Bezug auf Louis Hotels oder eines seiner Hotels veröffentlichen, werden als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet, und wir haben das Recht, solche Inhalte oder Informationen für jeden Zweck zu nutzen, zu kopieren, zu verteilen und an Dritte weiterzugeben. Wir haben auch das Recht, Ihre Identität gegenüber Dritten offenzulegen, die behaupten, dass von Ihnen hochgeladene Inhalte oder Informationen eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte oder ihres Rechts auf Privatsphäre darstellen.\nWir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung gegenüber Dritten für den Inhalt oder die Richtigkeit der von Ihnen oder anderen Nutzern einer Louis Hotels-Website hochgeladenen Inhalte oder veröffentlichten Informationen. Soweit zutreffend, geben die von anderen Nutzern auf unseren Websites oder in sozialen Medien geäußerten Ansichten nicht die Ansichten oder Werte von Louis Hotels wieder.\nWir haben das Recht, das Hochladen von Inhalten oder das Einstellen von Informationen zu überwachen, zu zensieren, zu bearbeiten, zu entfernen oder zu verbieten, wenn diese Inhalte oder Informationen nach unserer Auffassung nicht mit den Richtlinien von Louis Hotels übereinstimmen oder in sonstiger Weise unangemessen sind.\nSie tragen die alleinige Verantwortung für die von Ihnen gemachten Mitteilungen oder Beiträge, für die Folgen Ihrer Beiträge und dafür, dass Sie sich auf diese Beiträge verlassen. Louis Hotels ist nicht für die Folgen eines Beitrags verantwortlich (insbesondere nicht für Maßnahmen, die von einer Person gegen Sie ergriffen werden). Louis Hotels ist nicht für die Überprüfung oder Überwachung von Beiträgen verantwortlich, die von anderen Nutzern als Louis Hotels auf Social-Media-Plattformen oder -Diensten eingestellt werden. Wenn Louis Hotels von einem Nutzer über einen Beitrag informiert wird, der angeblich die Geschäftsinteressen oder geistigen Eigentumsrechte von Louis Hotels verletzt, kann Louis Hotels den Vorwurf untersuchen und nach Treu und Glauben und eigenem Ermessen entscheiden, ob ein solcher Beitrag entfernt wird. Sie verpflichten sich, Louis Hotels, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Bevollmächtigten, Lizenzgeber und Partner von allen Ansprüchen, Klagen oder Forderungen, Verbindlichkeiten und Vergleichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, angemessene Rechtsberatungs- und Buchführungskosten, freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Buchungsbedingungen ergeben oder angeblich ergeben.\n5. Haftungsbeschränkung\nLouis Hotels haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch einen Leistungsausfall, einen Fehler, eine Auslassung, eine Unterbrechung, einen Defekt, eine Verzögerung beim Betrieb der Übertragung, einen Computervirus oder einen Leitungsausfall irgendeines Teils einer Website oder eines Buchungsdienstes verursacht werden.\nLouis Hotels versucht nicht, seine Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die auf seine Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, in irgendeiner Weise auszuschließen oder zu beschränken. Das Hotel haftet nicht für die Handlungen und/oder Unterlassungen seiner unabhängigen Lieferanten. Es wird keinerlei Haftung für Diebstahl, Verletzungen oder Krankheiten von Gästen, Delegierten oder Besuchern sowie für den Verlust oder die Beschädigung von Eigentum jeglicher Art übernommen, es sei denn, dies ist auf grobe Fahrlässigkeit des Hotels oder seiner Mitarbeiter zurückzuführen. Weder Louis Hotels noch ein Louis Hotel oder andere Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Online-Buchungsservice sind für Kommunikationsstörungen, Ausfälle, Schwierigkeiten oder verlorene, gestohlene oder fehlgeleitete Übertragungen, Nachrichten oder Eingaben oder für die Sicherheit einer solchen Kommunikation verantwortlich. Darüber hinaus sind weder Louis Hotels noch ein Hotel der Louis Hotel Collection für unrichtige oder ungenaue Online-Eingabedaten verantwortlich, unabhängig davon, ob diese von dem/den Benutzer(n), der Ausrüstung oder der Programmierung im Zusammenhang mit der Online-Buchungsplattform oder von technischen oder menschlichen Fehlern, die bei der Verarbeitung von Informationen im Zusammenhang mit einer Online-Buchung auftreten können, verursacht wurden, und haften nicht für Schäden, die sich aus dem Vorstehenden ergeben.\nDiese allgemeinen Buchungsbedingungen und andere Materialien sowie andere Dienstleistungen und Produkte \"AS-IS\" UND LOUIS HOTELS LEHNT, SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, AUSDRÜCKLICH JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG AB, SEI ES AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DESIGN, GENAUIGKEIT, FÄHIGKEIT, HINREICHENDE EIGNUNG, EIGNUNG, KAPAZITÄT, VOLLSTÄNDIGKEIT ODER VERFÜGBARKEIT.\n6. Anwendbares Recht / Gerichtsstand \nDiese Allgemeinen Buchungsbedingungen unterliegen (i) für die in Zypern betriebenen Hotels den Gesetzen der Republik Zypern und (ii) für die in Griechenland betriebenen Hotels den Gesetzen der Hellenischen Republik. Für Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Buchungsbedingungen sind ausschließlich die Gerichte des Landes zuständig, in dem sich ein Hotel befindet, es sei denn, dass nach alleinigem Ermessen von Louis Hotels ein anderes Forum in einer anderen Rechtsordnung zur Beilegung einer Streitigkeit besser geeignet ist.\n7. Höhere Gewalt \nWeder Louis Hotels noch das Hotel haften Ihnen oder einem Gast gegenüber für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus den Allgemeinen Buchungsbedingungen, wenn die Verspätung oder Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt" im Sinne dieser Bedingungen ist jede Ursache, die außerhalb des Einflussbereichs von Louis Hotels oder der zumutbaren Kontrolle des Hotels liegt, insbesondere:Feuer, Überschwemmung, Explosion, Erdbeben, Sturm oder andere Naturkatastrophen, innere Unruhen, Streik, Embargo, Verschulden oder Verspätung von Subunternehmern oder Arbeits- oder Zivilstreitigkeiten, die sich auf einen Teil oder die Gesamtheit der Belegschaft beschränken, Feindseligkeiten (unabhängig davon, ob ein Krieg erklärt wurde oder nicht), Sabotage, terroristische Anschläge oder die Handlungen oder Entscheidungen einer staatlichen, staatlichen, öffentlichen oder gerichtlichen Behörden (nicht aufgrund einer Handlung oder eines Versäumnisses der betreffenden Partei) oder die Verhängung gesetzlicher oder unabhängiger staatlicher Sanktionen oder ähnlicher Maßnahmen, die den reibungslosen Betrieb und/oder die Geschäftstätigkeit von Louis Hotels oder des Hotels einschränken oder untersagen.\nSollte die Louis Hotels Group infolge höherer Gewalt gezwungen sein, eine Buchung und/oder vereinbarte Leistungen zu kürzen, zu ändern oder zu stornieren, so hat der Kunde keinen Anspruch auf Ersatz des durch die Kürzung, Änderung oder Stornierung entstandenen Schadens und eine etwaige Vorauszahlung kann nicht erstattet werden.\n8. Kontakt\nReservierungsanfragen\nWenn Sie Fragen zu Ihrer Zimmerreservierung haben oder eine Reservierung ändern möchten, wenden Sie sich bitte im Rahmen der Möglichkeiten telefonisch oder per E-Mail an die Reservierungsabteilung des jeweiligen Louis Hotels.\nFür allgemeine Hotelinformationen können Sie sich an info@louishotels.com\nFür Louis Althea Beach wenden, Althea Kalamies Villas wenden Sie sich bitte an althea@louishotels.com\nFür Amada Colossos Resort wenden Sie sich bitte an reservations@amadacolossosresort.com\nFür Louis Kerkyra Blue wenden Sie sich bitte an kerkyrablue@louishotels.com\nFür Asterion Suites & Spa wenden Sie sich bitte an asterion.reservations@louishotels.com\nFür Chris Le Mare Villa / Chris Le Mare Gold wenden Sie sich bitte an st.elias@louishotels.com\nFür Louis Imperial Beach wenden Sie sich bitte an imperial.cy@louishotels.com\nFür Infinity Blu Informationen können Sie sich an info@hotelinfinitybluprotaras.com\nFür The Ivi Mare Informationen können Sie sich an ivimare@louishotels.com\nFür Louis Ledra Beach Informationen können Sie sich an ledrabeach@louishotels.com\nFür Nausicaa Luxury Villas Informationen können Sie sich an nausicaa@louishotels.com\nFür Louis Paphos Breeze Informationen können Sie sich an paphosbreeze@louishotels.com\nFür Louis Phaethon Beach Informationen können Sie sich an phaethon@louishotels.com\nFür Polis 1907 Informationen können Sie sich an polis1907.gm@louishotels.com\nFür Louis St. Elias Resort & Waterpark Informationen können Sie sich an st.elias@louishotels.com\nFür Mykonos Theoxenia Informationen können Sie sich an info@mykonostheoxenia.com\nFür Once in Mykonos Informationen können Sie sich an info@onceinmykonos.com\nFür Nausicaa Beach Informationen können Sie sich an nausicaa@louishotels.com\nFür Louis Ionian Sun Informationen können Sie sich an res.ioniansun@louishotels.com\nFür Sofianna Resort & Spa Informationen können Sie sich an info@sofianna.com\nFür King Jason Paphos Informationen können Sie sich an info@kingjasonpaphos.com\nFür King Jason Protaras Informationen können Sie sich an info@kingjasonprotaras.com\nFür Royal Apollonia Informationen können Sie sich an info@royalapollonia.com